Договор-оферта интернет-магазина

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
купли-продажи № б/н от 01.05.2024

1.Общие положения.

1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона. Веб-сайт aircomfort.by (далее Сайт) – интернет-магазин климатического оборудования.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.5. Осуществляя Заказ Товара через сайт, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

2. Оформление и сроки выполнения заказа.

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина по требованию его владельца.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает уведомление об отправке Заказа на странице посредством дополнительного модального окна. Данное уведомление не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте.
2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3. Доставка товара.

3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
3.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
3.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
– кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;
– гарантийный талон интернет-магазина.
3.5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара за исключением претензий, имеющих в качестве обоснования заключение авторизованного сервисного центра.
3.6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

4. Оплата товара.

4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «оплата» на Сайте.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. Гарантии и ответственность.

5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
– предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
– неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю. 

6. Прочие условия.

6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
– если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных  товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
– по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
6.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на выполнение монтажа кондиционера № б/н от 01.05.2024

 1. Общие положения.

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО "Фанбер Групп", действующего на основании Устава (далее по тексту - Подрядчик) и содержит все существенные условия по выполнению монтажа кондиционера.
1.2. В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее по тексту ГК РБ Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.д.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте.
1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Подрядчик предлагает Вам отказаться от выполнения работ.
1.4. Оферта – настоящий документ "Публичный договор-оферта по выполнению монтажа кондиционера ООО "Фанбер Групп", опубликованный в сети Интернет по адресу: https://www.fanber.by
1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 3.3. настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор оферты.
1.6. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком работ Подрядчика по заключенному договору оферты.
1.7. Договор оферты – договор между Подрядчиком и Заказчиком на выполнение монтажа кондиционера, который заключается посредством акцепта оферты.
1.8. Подрядчик имеет право в любой момент изменять Прейскурант цен и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://aircomfort.by/ не менее чем за один день до их ввода в действие.

  2. Предмет публичной оферты.

2.1. Подрядчик выполняет, а Заказчик принимает и оплачивает работы по установке кондиционера по адресу Заказчика.
2.2. Подрядчик выполняет следующие работы, входящие в базовый монтаж кондиционера:
- вывес наружного блока под окно, либо с лестницы;
- установка кронштейнов под наружный блок;
- установка внутреннего блока;
- прокладка труботрассы (медные трубы, термоизоляция, дренаж, сигнальный кабель) длинной до 4 метров;
- вывод дренажного шланга к наружному блоку до 5м
- бурение одного сквозного отверстия d50;
- установка декоративного короба (74*55) под трубтрассу до 2.5м;
- установка элементов декоративного короба (74*55) 3шт;
- подключение питания к электрической сети;
- подключение сигнального кабеля до 4м;
- вальцевание медных труб;
- вакуумация системы;
- уборка монтажного мусора
- пусконаладочные работы (настройка, тестирование).
- демонстрация работы и функций кондиционера
2.3. Подрядчик выполняет работы, предусмотренные в п. 2.2. настоящей публичной оферты, своими силами или с помощью привлечения к выполнению работ третьих лиц (профессиональных альпинистов, механиков авто-вышек и прочий персонал, не входящий в штат Подрядчика).
 

   3. Стоимость и порядок расчетов.

3.1. Общая стоимость работ Подрядчика:
3.1.1. Стоимость базового монтажа:
- 550 рублей для моделей мощностью до 3,5 КВт (рассчитаны до 35 м2).
- 650 рублей для моделей мощностью до 5 КВт (рассчитаны до 50 м2).
- 780 рублей для моделей мощностью до 7 КВт (рассчитаны до 70 м2).
- 860 рублей для моделей мощностью до 10 КВт (рассчитаны до 100 м2).
- Для моделей с притоком воздуха стоимость монтажа уточняйте у менеджера (монтажвоздуховода до пяти метров -250 рублей).
В базовый монтаж не входит: штробление стен, установка дополнительного оборудования (насос, распылитель, испаритель, зимний комплект, декоративных корзин, козырьков, Wi-Fi и т.д.), работа альпиниста (услуги автовышки).
Монтаж кондиционера может производиться и в два этапе. Где на первом этапе закладываются все коммуникации под кондиционер, а на втором устанавливается оборудование.
 
3.1.2. Стоимость дополнительных работ:
- Штроба под трубопровод по монолиту (50*50мм): 50 руб. погонный метр.
- Штроба под трубопровод по кирпичу (50*50мм) : 40 руб. погонный метр.
- Штроба под дренаж (20*20мм) : 25 руб. погонный метр.
- Штроба под кабель питания. Капиллярную трубку (10*10мм) : 15 руб. погонный метр.
- Штробление нишу под насос 50 руб.
- Штробление нишу под сифон 50 руб.
- Работа альпиниста: от 350 руб. точка.
- Услуги автовышки: от 380 руб. за 3 часа
- Установка дренажной помпы – 50 руб. за ед.
- Установка дренажного сифона – от 5 руб.
- Установка “зимнего пакета” с материалом (два греющих кабеля + термостат) – от 180 руб. за ед.
- Установка защитного козырька или декоративной решетки под наружный блок – от 100 руб. за ед.
- Прокладка декоративного короба (74*55) под трубопровод (с материалом) – 25 руб. за м.п.
- Прокладка дренажного шланга d16 в канализацию (с материалом) – 4 руб. за м.п.
- Установка элемента декоративного короба (74*55) – 15 руб. за шт.
- Прокладка капиллярной трубки d8 для отвода конденсата (с материалом) – 5 руб. за п.м.
- Демонтаж старого оборудования:
.- демонтаж обоих блоков сплит-системы - % от стоимости базового монтажа - от 250 руб.
- демонтаж внутреннего блока сплит-системы - % от стоимости базового монтажа - от 100 руб.
- демонтаж наружнего блока сплит-системы - % от стоимости базового монтажа - от 150 руб.
- Демонтаж межблочной трассы – от 10 руб. за п.м.
- Удлинение труботрассы с материалом заказчика:
- трубы медные 1/4 и 3/8 – 50 руб. за м.п.
- трубы медные 1/4 и 1/2 – 60 руб. за м.п.
- трубы медные 3/8 и 5/8 – 85 руб. за м.п.
- трубы медные 1/2 и 3/4 – 90 руб. за м.п.
- Удлинение сетевого кабеля с материалом:
- провод ВВГ нг 3*1,5 – 6 руб.
- провод ВВГ нг 3*2,5 – 9 руб.
- Бурение дополнительного отверстия d50: от 50 руб.
- Сборка – разборка строительных лесов – 20 руб. за секцию.
- Заправка оборудования фреоном (R32, R 410А) – от 20 руб. за 100 гр.
- Пайка трубы медной – 30 руб. за один стык.
- Повторный выезд монтажной бригады: от 100 руб.
3.2. Заказчик оплачивает работы, указанные в п. 2.2. настоящей публичной оферты, по факту окончания работ или по 100% предоплате.
3.3. Заказчик перечисляет денежные средства на расчетный счет Подрядчика, оплачивает работы банковской картой либо вносит наличные денежные средства в кассу Подрядчика.
3.4. После проведения Заказчиком оплаты в полном объеме и зачисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика, оплаты банковской картой либо оплаты в кассу Подрядчика, договор оферты вступает в силу.
3.5. Окончание работ по настоящей публичной оферте оформляется актом, подписываемым Сторонами.
    

4. Сроки выполнения работ.

4.1. Весь комплекс монтажных и пуско-наладочных работ производится Подрядчиком:
- при установке кондиционера в один этап - в течение 3 (трех) рабочих дней с даты, на которую назначен монтаж;
- при установке кондиционера в два этапа — по согласованию Сторон.
4.2. Дата окончания работ может быть изменена Сторонами в зависимости от срока предоставления Заказчиком помещения для выполнения работ, создания условий для работы, а также объема работы.
4.3. Подрядчик имеет право сдать работы досрочно.

5. Гарантия.

5.1. Гарантийные обязательства распространяются на подтвержденные дефекты монтажных и пуско-наладочных работ.
5.2. Гарантия длится в течение 5 (пяти) лет, при условии соблюдения требований производителя кондиционера по обслуживанию оборудования, которые указаны в гарантийном талоне. Начало гарантии фиксируется от момента подписания акта. В случае частичной или полностью изготовленной межблочной коммуникации третьими лицами при прокладке труботрассы (медные трубы, термоизоляция, дренаж, сигнальный кабель), гарантийные обязательства на проведенные работы не распространяются.
5.3. В случае выхода оборудования из строя, его демонтаж осуществляется только после проверки оборудования на месте монтажа представителем Подрядчика или, при невозможности выезда на объект, по согласованию с Подрядчиком, после получения описания гарантийного случая. После проверки на объекте, дополнительная проверка оборудования или его частей осуществляется только на ремонтной базе Подрядчика, при этом расходы на доставку оборудования или его частей на ремонтную базу Подрядчика и
обратно к Заказчику несет Подрядчик.
5.4. Поставка новых узлов, частей или агрегатов, следующая из гарантийных обязательств, осуществляется Подрядчиком на условиях поставки по основному Договору, в дополнительно согласованные сроки ( не более 45 календарных дней).
5.5. В случае замены или поставки новых узлов, частей и агрегатов, сроки гарантии на данное оборудование остаются прежними.
5.6. Расходы по демонтажу оборудования с помощью привлечения к выполнению работ третьих лиц (профессиональных альпинистов), подлежащего гарантийному ремонту, и монтажу заменяемого оборудования с помощью привлечения к выполнению работ третьих лиц (профессиональных альпинистов) несет Заказчик.

6. Обязанности Подрядчика.

6.1. Подрядчик обязан выполнить работы с надлежащим качеством, в полном объеме и в сроки, оговоренные в п. 4.1. настоящей публичной оферты.
6.2. Подрядчик обязан направить своих специалистов к Заказчику для устранения неисправностей оборудования, выявленных в гарантийный период эксплуатации.
6.3. По факту выполнения работ предоставить Заказчику оригинал акта.

  
7. Обязанности Заказчика. 

7.1. Заказчик обязан уведомить Подрядчика о выявлении дефекта и предоставить Подрядчику возможность произвести осмотр и подтверждение этих дефектов, кроме того, ни при каких условиях, Заказчик не должен самостоятельно производить ремонт без специального разрешения Подрядчика.
7.2. Заказчик обязан обеспечить к началу проведения монтажных и пуско-наладочных работ:
- подготовку монтажных площадей,
- обеспечить площади электроосвещением,
- огородить на время проведения монтажных и пуско-наладочных работ придомовую территорию, находящуюся в зоне монтажа.
7.3. Заказчик обеспечивает свободный доступ специалистам Подрядчика для ведения монтажных и пуско-наладочных работ, сохранность монтажного инструмента и изделий на весь период монтажных работ.
7.4. При указании места Исполнителю размещения наружного блока, Заказчик берет на себя всю ответственность перед третьими лицами за выбор места размещение наружного блока, отвода дренажного трубопровода и проведение трассы (коммуникации между внутренним и наружным блоками).

 
8. Прочие условия.

8.1. По письменному требованию Заказчика Подрядчик может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте. Письменным требованием Заказчика о подписании бумажного экземпляра настоящей оферты считается доставка в офис Подрядчика подписанной Заказчиком в двух экземплярах печатной версии настоящей оферты, содержащей реквизиты Заказчика. Адрес для отправки: 220104, А/Я 156 г.Минск г.Минск ул.Ольшевского 24-525
8.2. Подрядчик делает все возможное, чтобы обеспечить качественное выполнение работ Заказчику в соответствии с п. 2.2. настоящей публичной оферты.
8.3. Подрядчик не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, противоправные действия третьих лиц, а также любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Подрядчиком условий настоящей публичной оферты и не подконтрольные Подрядчику.
8.4. В случае невозможности выполнения работ по вине Подрядчика, Подрядчик обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком. В иных случаях возврат денежных средств не производится.
8.5. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Если же Стороны не достигнут соглашения в ходе переговоров, то споры подлежат рассмотрению в Экономическом Суде г. Минска.

РЕКВИЗИТЫ ПОДРЯДЧИКА: 
Общество с ограниченной ответственностью ''Фанбер Групп''
BY66BAPB 3012 2435 0001 7000 0000 код BAPBBY2X ОАО 'Белагропромбанк'
Юридический адрес: г. Минск ул. Ольшевского 24-525,
ПОЧТОВЫЙ адрес 220104 г. Минск а/я 156,
тел. +375 (29) 103-2222
Директор Матиевский Андрей Викторович